Rotinas automáticas
Prenotação vencida expira sozinha e volta para a Verificação
Prioridade altaAntes de começar: Um protocolo de prenotação de um tipo marcado com Expira (Configurações > Protocolos), sem registro, não assinado e fora da etapa Assinatura, cuja data de expiração venceu ontem. Dica: prepare com antecedência, usando um tipo de protocolo com prazo curto (por exemplo, 1 dia útil). Ontem e hoje não podem estar cadastrados como feriado.
Passos
- Anote o número do protocolo (por exemplo, 12.345) e confira em Dados de Andamento qual era o último andamento antes do vencimento.
- No dia seguinte ao vencimento, depois do horário da rotina diária, abra o Painel de Tarefas.
- Procure o cartão do protocolo e abra a janela do protocolo.
- Abra o Gerenciamento do Protocolo (Pesquisa Geral > Protocolos > ícone Detalhes do protocolo) e vá à aba Histórico.
O que deve acontecer
- O cartão está na coluna Verificação, com o status Expirado.
- Em Dados de Andamento, o último andamento é "Expiração automática de protocolo prenotado", realizado pelo usuário SISTEMA.
- A aba Histórico traz o mesmo andamento, com o usuário SISTEMA.
- Com um perfil que tem a permissão de selar nota devolutiva de protocolo prenotado expirado, o botão EXECUTAR mostra a dica "Selar Nota de devolução".
Prenotação marcada "Não Expirar" não expira
Prioridade altaAntes de começar: Um segundo protocolo nas mesmas condições do JOB-01 (prenotação de tipo que expira, vencendo ontem), preparado junto com ele.
Passos
- Antes do vencimento, abra o Gerenciamento do Protocolo desse protocolo.
- Marque a caixa Não Expirar e confirme a pergunta "Marcar protocolo como não expira?".
- No dia seguinte ao vencimento, depois do horário da rotina diária, procure o protocolo no Painel de Tarefas.
- Confira o status, a coluna e o histórico do protocolo.
O que deve acontecer
- Ao marcar, aparece "Protocolo não expirará!".
- No dia seguinte, o protocolo continua na mesma coluna e com o mesmo status de antes.
- O histórico não tem o andamento "Expiração automática de protocolo prenotado".
- O protocolo do JOB-01, preparado junto, expirou normalmente (a rotina rodou).
Expiração registrada em Rotinas Executadas com as quantidades
Prioridade médiaAntes de começar: JOB-01 executado (pelo menos um protocolo expirou hoje). Usuário com perfil do grupo admin ou superadmin.
Passos
- Clique na engrenagem Configurações e depois em Rotinas Executadas.
- Em Tipo, escolha Expiração Protocolos.
- Em Data Inicial, informe a data de hoje.
- Clique em Buscar.
O que deve acontecer
- Aparece uma linha do dia com o tipo "EXPIRA PRENOTADOS" e o status FINALIZADO.
- QTD. FILTRADA e QTD. GERADA são maiores que zero, e QTD. GERADA bate com a quantidade de protocolos que você viu expirar hoje (inclusive o do JOB-01).
- Não aparece linha com status ERRO.
Filtros da tela Rotinas Executadas
Prioridade médiaAntes de começar: Rotinas diárias rodando há pelo menos alguns dias, com linhas de mais de um tipo. Usuário com perfil do grupo admin ou superadmin.
Passos
- Abra Configurações > Rotinas Executadas e clique em Buscar sem filtro.
- Escolha, um de cada vez, cada opção de Tipo (CNM, Expiração Protocolos, Indicador Real, Acompanhamento Registral, IPE) e clique em Buscar.
- Escolha um Status (por exemplo, Finalizado) e clique em Buscar.
- Informe Data Inicial e Data Final cobrindo só a semana passada e clique em Buscar.
- Se houver mais de uma página de resultado, avance para a página seguinte.
- Clique no ícone Limpar Campos.
O que deve acontecer
- Sem filtro, a lista mostra linhas de vários tipos, com as colunas Tipo, Data, Status, QTD. FILTRADA, QTD. GERADA, Mensagem e Arquivo.
- Cada filtro de Tipo, Status e período mostra só as linhas que combinam com ele.
- A paginação mostra outras linhas, sem repetir as da primeira página.
- Um filtro sem resultado mostra "Nenhum Item Encontrado", sem mensagem de erro.
- Limpar Campos esvazia os filtros.
Rotinas da ONR (CNM, Indicador Real, IPE, Acompanhamento Registral) registram a linha do dia
Prioridade altaAntes de começar: Geração CNM ligada em Configurações Gerais. No dia de ontem houve movimento no cartório: um ato lançado em matrícula que já tem CNM, com participantes, e andamentos de protocolos. Usuário com perfil do grupo admin ou superadmin.
Passos
- Hoje, abra Configurações > Rotinas Executadas.
- Informe Data Inicial e Data Final com a data de ontem e clique em Buscar.
- Na lupa Pesquisa Geral, abra o cartão CNM e procure a matrícula que teve ato ontem.
O que deve acontecer
- Há uma linha de ontem para cada uma das rotinas: "CNM", "INDICADOR REAL", "IPE" e "ACOMPANHAMENTO REGISTRAL".
- Todas com status FINALIZADO; nenhuma com ERRO.
- As quantidades são coerentes com o movimento do dia: QTD. FILTRADA maior que zero onde houve alteração.
- Na tela CNM, a coluna Conversão da matrícula mostra a situação atualizada depois da rotina (por exemplo, "Imagem convertida com Sucesso").
DAJE pago no banco aparece como pago no dia seguinte
Prioridade altaAntes de começar: Um DAJE emitido pelo Taberium e vinculado a um protocolo, pago no TJBA (no ambiente de testes, peça à equipe técnica para dar baixa como pago), mas que ainda aparece em aberto no Taberium.
Passos
- Anote o número do DAJE e a situação que ele mostra hoje em Pesquisa Geral > DAJEs.
- No dia seguinte, depois do horário da rotina diária, pesquise o mesmo DAJE em Pesquisa Geral > DAJEs.
- Abra o protocolo ao qual o DAJE está vinculado e confira o DAJE no ato.
O que deve acontecer
- A situação do DAJE passou a pago, sem ninguém ter mexido nele no Taberium.
- O protocolo mostra a mesma situação atualizada.
DAJEs em lote aparecem em Tarefas e terminam em Finalizado
Prioridade altaAntes de começar: Contribuinte cadastrado (por exemplo, Maria Exemplo, CPF de teste 111.444.777-35). Usuário com permissão de gerar DAJE em lote e perfil do grupo admin ou superadmin. Integração com o TJBA funcionando.
Passos
- No menu lateral, clique em Recepção > GERAR DAJE.
- Marque Em Lote e informe 3 em DAJEs em Lote.
- Preencha o tipo de ato e o contribuinte como num DAJE padrão e clique em Gerar DAJE.
- Acompanhe a janela Processamento de DAJEs em Lote até o fim.
- Abra Configurações > Tarefas, deixe Tipo em Todos, informe a data de hoje em Data Inicial e clique em Buscar.
O que deve acontecer
- A janela mostra o progresso até 3 de 3 e o status FINALIZADO, com os 3 DAJEs na tabela (Emissor, Série, Número, Status, Valor).
- Em Tarefas aparece a linha do lote com o tipo "daje", seu usuário, total 3 e status finalizado.
- Durante o processamento, a coluna Mensagem mostra "Gerando Daje 1...", "Daje 1 gerado" com o número, e assim por diante.
- Os 3 DAJEs aparecem em Pesquisa Geral > DAJEs.
Selagem dos atos do protocolo aparece em Tarefas
Prioridade altaAntes de começar: Protocolo de prenotação com dois ou mais atos, todos com texto e com DAJE pago, com status Checado na coluna Registro. Usuário com perfil do grupo admin ou superadmin.
Passos
- No Painel de Tarefas, abra a janela do protocolo na coluna Registro e clique em SELAR LIVROS.
- No passo Matrícula, clique em Selar, clique em Prosseguir na Conferência de Bloqueio e confirme "Deseja realmente selar os atos deste protocolo?".
- Se aparecer "Existem selos com processamento em andamento", clique no link para acompanhar.
- Abra Configurações > Tarefas, escolha Tipo = Selo e clique em Buscar.
O que deve acontecer
- Aparece "Documento selado com sucesso" e todos os atos do protocolo ficam com selo.
- Em Tarefas, a linha da selagem começa com "iniciando pedido de SELOS em lote" e termina com "finalizando selos", em finalizado.
- Se o TJBA recusar algum selo, a tarefa fica em erro e a coluna Mensagem lista os erros devolvidos pelo TJBA.
Conversão das imagens de um documento de várias páginas
Prioridade altaAntes de começar: Protocolo na coluna Digitalização. Um documento de matrícula com 3 páginas (frente e verso) na pasta do scanner, no formato gerado pelo scanner (normalmente TIFF). Usuário com perfil do grupo admin ou superadmin.
Passos
- Abra a tela Digitalização do protocolo, escolha a sessão e o número.
- Clique em Importar do Scanner e confirme com Sim.
- Enquanto aparecer "Imagens em processamento", clique em Recarregar imagens de tempos em tempos.
- Abra Configurações > Tarefas, informe a data de hoje em Data Inicial e clique em Buscar.
- Volte à Digitalização e abra as miniaturas das páginas.
O que deve acontecer
- Em Tarefas, a linha da conversão começa com "iniciando pedido de conversão" e termina com "finalizando digitalização", em finalizado.
- Na Digitalização, o aviso de processamento some e cada página do documento aparece como uma imagem própria, legível.
- Não aparece "Houve algum erro na conversão de Imagens, por favor, entre em contato com o suporte Técnico.".
Importação do XML da CNIB aparece em Tarefas
Prioridade altaAntes de começar: Um arquivo XML de ordens de indisponibilidade da CNIB (de teste). Usuário com a permissão de visualizar indisponibilidade e perfil do grupo admin ou superadmin.
Passos
- No menu lateral, clique em Central Indisponibilidade.
- Clique em Importar arquivo XML, escolha o arquivo e clique em Enviar.
- Abra Configurações > Tarefas, escolha Tipo = Indisponibilidade e clique em Buscar.
- Volte à Central de Indisponibilidades.
O que deve acontecer
- Em Tarefas aparece a linha da importação, que termina em finalizado.
- Os pedidos do arquivo aparecem listados na Central de Indisponibilidades, com o campo Arquivo preenchido.
Tarefa com erro mostra o motivo real
Prioridade médiaAntes de começar: A equipe técnica deixa o processamento em segundo plano indisponível por alguns minutos, para provocar o erro. Usuário com permissão de gerar DAJE em lote e perfil do grupo admin ou superadmin.
Passos
- Em Recepção > GERAR DAJE, gere 2 DAJEs com Em Lote.
- Abra Configurações > Tarefas, escolha Status = Erro e clique em Buscar.
O que deve acontecer
- A linha do lote aparece com status de erro.
- A coluna Mensagem mostra o motivo real do erro, e não apenas o texto inicial "Adicionando dajes em Lote".
Excluir uma tarefa da lista
Prioridade baixaAntes de começar: Uma tarefa finalizada em Configurações > Tarefas (por exemplo, a do JOB-09).
Passos
- Em Configurações > Tarefas, clique em Buscar.
- Na linha da tarefa, clique na lixeira.
- Confirme a pergunta "Deseja realmente deletar este Item?".
- Clique em Buscar de novo.
O que deve acontecer
- Aparece "Tarefa Deletada".
- A tarefa some da lista.
- O que a tarefa fez continua valendo: os DAJEs do lote seguem em Pesquisa Geral > DAJEs.
E-mail ao apresentante na abertura do protocolo
Prioridade altaAntes de começar: Em Configurações Gerais: Envio de email marcado, provedor configurado e Enviar Notificações marcado. Apresentante cadastrado com um e-mail de teste ao qual você tem acesso. Dia útil, entre 7h e 17h.
Passos
- Em Recepção > ABRIR PROTOCOLO, preencha um protocolo de prenotação com esse apresentante e Quantidade 1.
- Marque ENVIAR E-MAIL e clique em Gerar Protocolo.
- Na janela de e-mail, confira o endereço do apresentante e envie.
- Aguarde até 5 minutos e confira a caixa de entrada do e-mail de teste.
- Abra o Gerenciamento do Protocolo e veja as abas Notificações e Histórico.
O que deve acontecer
- A caixa ENVIAR E-MAIL aparece no rodapé do Abrir Protocolo.
- Chega um único e-mail de abertura ao apresentante, sem duplicata.
- A aba Notificações mostra o e-mail com o Destinatário certo e o Status Enviado.
- A aba Histórico mostra "Email enviado para" seguido do e-mail do apresentante, com o usuário SISTEMA.
E-mail de finalização ao apresentante depois da assinatura, para todos os protocolos
Prioridade altaAntes de começar: Configuração de e-mail como no JOB-15. Cinco protocolos prontos para assinar na coluna Assinatura, todos com o mesmo apresentante de e-mail de teste. Dia útil, entre 7h e 17h.
Passos
- No Painel de Tarefas, abra o primeiro protocolo da coluna Assinatura e clique em Assinar.
- Marque ENVIAR E-MAIL e conclua a assinatura.
- Na janela de envio de e-mail, confira o e-mail do apresentante, escolha o modelo e clique em Enviar E-mail.
- Conclua o encaminhamento que o sistema abre em seguida (Executar Andamento).
- Repita com os outros quatro protocolos, em sequência.
- Aguarde até 10 minutos e confira a caixa de entrada e a aba Notificações de cada protocolo.
O que deve acontecer
- Depois de enviar, aparece "Solicitação foi feita. Em breve o e-mail será enviado".
- Chega um e-mail para cada um dos cinco protocolos; nenhum fica sem e-mail.
- Em cada protocolo, a aba Notificações mostra o Status Enviado e o Histórico traz "Email enviado para" com o usuário SISTEMA.
E-mail pedido fora do horário fica pendente e sai no próximo dia útil
Prioridade médiaAntes de começar: Configuração de e-mail como no JOB-15. Faça o teste depois das 18h de um dia útil (ou no sábado).
Passos
- Abra um protocolo com ENVIAR E-MAIL marcado, como no JOB-15, às 18h30.
- Logo depois, veja a aba Notificações do protocolo.
- No próximo dia útil, depois das 7h, confira a caixa de entrada e a aba Notificações de novo.
O que deve acontecer
- À noite, o e-mail não chega e a aba Notificações mostra o Status Pendente.
- No próximo dia útil, a partir das 7h, o e-mail chega e o status passa para Enviado, com "Email enviado para" no Histórico.
- Anote o horário em que o e-mail chegou.
Selagem bloqueada quando há ato anterior não registrado no livro
Prioridade altaAntes de começar: Matrícula de teste (por exemplo, 12.345) com um ato de sequência anterior ainda não registrado (de outro protocolo em andamento), e um protocolo Checado na coluna Registro com ato posterior nessa mesma matrícula.
Passos
- No Painel de Tarefas, abra o protocolo na coluna Registro e clique em SELAR LIVROS.
- No passo Matrícula, clique em Selar.
O que deve acontecer
- O sistema não consome o selo e mostra "Ato Anterior não registrado", avisando que existem atos anteriores ainda não registrados no livro, com o número do livro e a sequência.
- Nenhum selo é gasto no TJBA.
- Depois de registrar o ato anterior, a selagem do protocolo funciona.
Detalhe da indisponibilidade lista os atos da pessoa
Prioridade altaAntes de começar: Indisponibilidade importada cuja pessoa (por exemplo, João Fictício, CPF de teste 529.982.247-25) participa de atos em matrículas do cartório. Usuário com a permissão de visualizar indisponibilidade.
Passos
- Na Central Indisponibilidade, abra o detalhe do bloqueio (ícone de ver).
- Confira a coluna QTD. do alvo.
- Clique no ícone de ver matrículas do alvo.
O que deve acontecer
- A coluna QTD. mostra a quantidade de atos da pessoa no cartório.
- A janela Ocorrências abre com os atos da pessoa (sequência, Negócio, Tipo, Participação, Data do Ato), na mesma quantidade da coluna QTD..
- Não aparece mensagem de erro nem lista vazia.
Triagem: perfis de acesso carregam e salvam
Prioridade altaAntes de começar: Usuário administrador da triagem, com acesso a Perfis de Acesso.
Passos
- Na triagem, abra Configurações > Perfis de Acesso.
- Em Selecione um perfil, escolha Recepcionista.
- Marque uma permissão que estava desmarcada e clique em Salvar alterações.
- Confirme com Sim, atualizar.
- Saia da tela, volte e escolha Recepcionista de novo.
O que deve acontecer
- A lista de perfis carrega, com Administrador e Recepcionista, sem mensagem de erro.
- As permissões do perfil aparecem marcadas conforme o que está gravado.
- Ao salvar, aparece "Permissões atualizadas".
- Ao voltar, a permissão marcada continua marcada.
Triagem: o Painel de chamada mostra o cartório
Prioridade médiaAntes de começar: Usuário da triagem com o perfil Painel. Cartório principal cadastrado em Dados do Cartório.
Passos
- Entre na triagem com o usuário do perfil Painel.
- Confira o topo da tela do Painel.
O que deve acontecer
- O Painel abre direto.
- O nome e os dados do cartório principal aparecem na tela, junto com o relógio.
- Não aparece mensagem de erro.
Cadastros do Sistema: a lista Profissões não tem exclusão
Prioridade baixaAntes de começar: Pelo menos uma profissão cadastrada. Usuário com perfil do grupo admin ou superadmin.
Passos
- Abra Configurações > Cadastros do Sistema.
- Em Lista, escolha Profissões.
- Procure a lixeira nas linhas da lista. Se ela aparecer, clique numa profissão de teste e anote o que acontece.
O que deve acontecer
- A lista Profissões não tem lixeira: profissão não se exclui, porque pode estar em uso na qualificação das partes.
Financeiro: lançamentos e relatórios gerenciais disponíveis
Prioridade médiaAntes de começar: Usuário com a permissão de visualizar o relatório financeiro.
Passos
- No menu lateral, clique em Relatórios > FINANCEIRO.
- No grupo Lançamentos, procure Receita, Despesa, Empresas e Duplicados.
- Procure os relatórios gerenciais: livro diário, observações de protocolo, relatório anual e atos praticados.
O que deve acontecer
- O módulo financeiro abre, e todas as opções acima estão disponíveis e abrem sem erro.
- Se alguma opção não existir, marque Falhou e anote qual falta: o time precisa decidir onde ela vai ficar.