Usuários e histórico do usuário
A tela Usuários é onde o administrador cadastra os funcionários do cartório e define o que cada um pode fazer: os perfis de acesso (o que a pessoa pode ver e fazer), os setores (de quais etapas ela recebe protocolos no Painel de Tarefas), se está ativa e se assina certidão. Daqui também se troca a senha de um funcionário e se abre o histórico de tudo o que ele fez no sistema.
Para chegar: Configurações > Configurações De Usuários > Usuários.
Se for a primeira vez, siga o tutorial Cadastrar um usuário e dar permissões.
Quem pode fazer o quê
Cada ação depende de uma permissão no perfil de quem está usando a tela:
| Ação | Permissão necessária |
|---|---|
| Abrir a tela | Visualizar usuários |
| Pesquisar e ver a lista | Listar usuários |
| Criar usuário | Criar usuário |
| Editar usuário | Editar usuário |
| Ligar e desligar Ativo e Assina Certidão | Inativar usuário |
| Trocar senha ou enviar recuperação | Alterar senha do usuário |
Cadastrar um usuário
O cartão Configurar Usuário fica no topo da tela.
- Preencha Nome e E-mail (obrigatórios; e-mail em formato inválido mostra "E-mail inválido").
- Se o envio de e-mail estiver desligado em Configurações Gerais, preencha Senha e Confirmar Senha (mínimo de 6 caracteres; se forem diferentes, aparece "Senhas incompatíveis").
- Em Níveis de Acesso, marque um ou mais perfis. O campo é obrigatório: sem nenhum perfil, aparece "Campo obrigatório" e o usuário não é criado.
- Em Setores, marque os setores em que a pessoa trabalha. Os nomes seguem os setores personalizados em Configurações Gerais.
- Clique em Salvar e confirme em "Confirma a criação do novo usuário?".
- Aparece "Usuário criado com sucesso!" e o novo usuário entra na lista.
Na plataforma com vários cartórios, quem é da equipe da plataforma vê também o campo Tenant, para escolher em qual cartório o usuário vai trabalhar. O administrador do cartório não vê esse campo: o usuário é criado no próprio cartório dele.
Se o cartório usa envio de e-mail, os campos de senha não aparecem. O usuário é criado inativo e recebe um e-mail com o link de ativação. Ele só consegue entrar depois de ativar a conta pelo link.
Pesquisar usuários
No cartão Pesquisar Usuários, digite parte do nome ou do e-mail em Nome/E-mail e clique em Pesquisar. O botão Limpar Pesquisa limpa o filtro.
O cartão Lista de Usuários mostra Nome, E-mail, Níveis de Acesso, Assina Certidão, Status e as ações de cada linha. Sem resultado, aparece "Nenhum resultado para esta busca.".
Só aparecem os usuários do sistema do cartório. Usuários do aplicativo de senhas (triagem) ficam fora desta lista.
Editar um usuário
- Clique no lápis Editar Usuário da linha. O formulário do topo passa a se chamar Atualizar Usuário, já preenchido.
- Altere o que precisar. Na edição aparecem duas chaves extras:
- Ativo / Inativo: um usuário inativo não consegue entrar no sistema.
- Assina Certidão / Não Assina: só quem está com Assina Certidão ligado aparece na lista de "quem assina" na busca, na certidão e no ofício.
- Clique em Atualizar e confirme em "Confirma a atualização do usuário?". Aparece "Sucesso! Usuário atualizado".
- Para desistir, clique em Cancelar Atualização.
Se houver campo obrigatório vazio, aparece "Erro / Existem erros no cadastro!".
Trocar a senha de um usuário
O botão de cadeado da linha funciona de dois jeitos, conforme a configuração de e-mail:
- Sem envio de e-mail: abre a janela Alterar Senha. Preencha Nova Senha e Confirmar Nova Senha (mínimo de 6 caracteres, iguais) e clique em Salvar Senha. Aparece "Sucesso! Senha atualizada".
- Com envio de e-mail: o sistema pergunta se deseja enviar o e-mail de recuperação de senha para o usuário. Ao confirmar, aparece "Sucesso! Email de recuperação enviado com sucesso" (ou "Erro ao enviar email de recuperação de senha." se o envio falhar).
Histórico do usuário
O botão de relógio Histórico da linha abre a tela de histórico daquele usuário: uma auditoria de tudo o que ele fez em protocolos, livros, DAJEs, selos, pessoas e imóveis.
Filtros
- N. do Protocolo
- USUÁRIO: já vem preenchido com o usuário escolhido.
- TIPO: Prenotado, Busca, Mandado, Indisponibilidade, Retificação, Intimação, Exame e Cálculo, Monitoramento, Livro, DAJE, Imóvel, Notificação, Reserva de Livro, SISCOAF, Selo, Pessoa Física ou Pessoa Jurídica.
- SETOR, ANDAMENTO-LOG, ANDAMENTO e TEXTO.
- Data Inicial e Data Final.
Regras das datas:
- Se preencher uma data, a outra também é obrigatória ("Campo obrigatório").
- O intervalo não pode passar de um mês: "O intervalo não pode ser maior que 1 mês".
Resultado
Clique no botão da lupa (Pesquisar). A tabela mostra usuário, descrição, tipo, status, setor, andamento-log, documento, data e tempo do andamento. Clique numa linha para ver os detalhes: o que mudou, com o valor de antes e o de depois.
Exportar
O botão Exportar (dica Exportar em CSV) gera uma planilha com os eventos filtrados.
- As duas datas são obrigatórias. Sem elas, aparece "Data Inicial e Final Obrigatórias / Por favor, Preencha a data Inicial e Final para gerar o arquivo".
- Com intervalo maior que um mês, aparece o aviso do limite e nada é exportado.
- Com as datas certas, o sistema pergunta "Exportar para arquivo csv?" e baixa o arquivo.