Busca de Protocolos
A tela Buscar Protocolos localiza qualquer protocolo do cartório: prenotações, buscas e certidões. Você pode procurar pelo número ou combinar filtros de tipo, usuário, natureza do título, tipo de negócio, status, período de abertura e pessoas envolvidas. Para protocolos de Ofício, há filtros próprios (processo, vara, autor, réu, remetente e destinatário). A tela também gera um relatório imprimível dos protocolos de até um mês.
Para chegar: na barra lateral, clique na lupa Pesquisa Geral e depois no cartão Protocolos.
Quem pode usar
Perfil de acesso com a permissão para listar protocolos. Sem ela, o cartão Protocolos aparece esmaecido na Pesquisa Geral.
Filtros
Nenhum filtro é obrigatório. Se você pesquisar sem preencher nada, a tela traz todos os protocolos, 10 por página.
| Filtro | Como usar |
|---|---|
| Nº Protocolo | Só números, até 8 dígitos (ex.: 000123). Tecle Enter para pesquisar direto. |
| Tipo | Todos, Busca, Certidão e as categorias de prenotação que permitem abrir protocolo (ex.: Prenotado, Exame e Cálculo, Ofício). |
| Tipo de Ofício | Só aparece quando o Tipo é Ofício: Todos, Recebido ou Enviado. |
| Usuário | Usuários ativos do cartório. Filtra pelo usuário que abriu o protocolo, e não pelo último usuário que mexeu nele. |
| Natureza | Naturezas do título. Com Tipo Certidão, a lista passa a mostrar as naturezas de certidão. Ao trocar o Tipo, a natureza escolhida é apagada. |
| Tipos de negócio | Tipo do negócio do título. Some quando o Tipo é Ofício. |
| Status | Todos ou um status do protocolo (Ativo, Em Execução, Executado, Cancelado, Com Pendência, Aguardando Retirada, Finalizado, Expirado...). |
| Data Inicial e Data Final | Período de abertura (data de criação) do protocolo. |
| Apresentante, Outorgante, Outorgado | Nome da pessoa que aparece no protocolo naquele papel. A lista traz só os protocolos em que essa pessoa aparece. |
Filtros de Ofício
Assim que você escolhe o Tipo Ofício, aparecem os campos Tipo de Ofício, Processo, Data Processo, Vara, Autor, Réu, Nome Remetente, Email Remetente, Nome Destinatário e Email Destinatário. O campo Tipos de negócio sai da tela, porque não se aplica a ofícios.
Pesquisar e ver o resultado
- Preencha os filtros que quiser.
- Clique no botão da lupa (dica Pesquisar) ou tecle Enter num campo de texto.
O resultado aparece em uma tabela, 10 protocolos por página, com as colunas:
| Coluna | O que mostra |
|---|---|
| NÚMERO | Número do protocolo. |
| TIPO | Categoria da prenotação em maiúsculas, ou BUSCA / CERTIDÃO. |
| STATUS | Situação atual do protocolo. |
| NATUREZA | Natureza do título. Em buscas, mostra "Pessoa Física" ou "Endereço"; em certidões, as naturezas de certidão; em ofícios, o tipo de ofício e a origem. |
| ETAPA | Setor em que o protocolo está. Protocolos de notificação ou intimação mostram "-Notificação" junto do setor. |
| ÚLTIMO USUÁRIO | Quem mexeu por último no protocolo. |
| ÚLTIMO ANDAMENTO | Último andamento lançado. |
| DATA CRIAÇÃO | Data e hora de abertura. |
Se nada combinar com os filtros, aparece Nenhum protocolo encontrado. Use a paginação no rodapé para ver as próximas páginas.
Abrir um protocolo
No fim de cada linha há um ícone com a dica Detalhes do protocolo. Ele abre, numa nova aba, a tela de gerenciamento daquele protocolo. A busca continua aberta na aba original.
Limpar os filtros
O ícone ao lado da lupa (dica Limpar Pesquisa) apaga todos os filtros e volta as listas para Todos.
Exportar e imprimir o relatório
O botão Exportar monta um relatório com todos os protocolos que atendem aos filtros preenchidos (não só a página visível).
- Preencha a Data Inicial e a Data Final (pelo menos uma delas é obrigatória), além dos outros filtros que quiser.
- Clique em Exportar.
- Na pergunta Deseja exportar para arquivo PDF?, clique em Sim.
- Abre a janela Exportar Protocolos, com o Total de Protocolos e a tabela NÚMERO, TIPO, STATUS, NATUREZA, DATA CRIAÇÃO e DATA FINALIZAÇÃO.
- Clique em Imprimir para abrir a impressão do navegador. O relatório sai com o cabeçalho do cartório e o nome de quem imprimiu.
- Clique em Fechar para voltar à busca.
- Sem nenhuma data, o sistema avisa Data Inicial e Final Obrigatórias e não exporta.
- O período não pode passar de 1 mês, contado a partir da Data Inicial. Se passar, aparece O intervalo não pode ser maior que 1 mês, com a orientação Ajuste o intervalo.
Na pesquisa, se você informar só a Data Inicial, entram os protocolos abertos a partir daquele dia, incluindo o próprio dia.
Veja também
- Histórico, para ver a linha do tempo de um protocolo.
- casos de teste desta tela