Histórico
O Histórico é a tela de auditoria do cartório. Você localiza um protocolo, uma busca ou certidão, uma pessoa, um imóvel (pela matrícula) ou um livro e vê a linha do tempo de tudo o que aconteceu com ele: em que setor estava, qual o status, quem fez, que andamento foi lançado, quando, e o detalhe do que mudou. Pelo histórico de um protocolo, o administrador também corrige andamentos lançados por engano e estorna a expiração de um protocolo prenotado.
Para chegar: na barra lateral, clique na lupa Pesquisa Geral e depois no cartão Histórico.
Quem pode usar
- Consultar: qualquer usuário que entrou no sistema.
- Remover andamento (só no histórico de protocolos): perfil de administrador, ou o próprio usuário que lançou aquele andamento.
- Estornar Expiração do protocolo: aparece para quem consulta o histórico de um protocolo prenotado que está com status Expirado.
Passo 1: encontrar o item
Primeiro escolha, no campo Tipo, o que você quer auditar. Os campos seguintes mudam conforme o tipo, e trocar o tipo apaga o que estava preenchido.
| Tipo | Campos | O que é preciso para buscar |
|---|---|---|
| Protocolo | Categoria (Prenotado, Exame e Cálculo, Ofício...) e Nº do Protocolo (até 8 dígitos) | Categoria e número |
| Busca/Certidão | Nº do Protocolo | Número |
| Pessoas | Nº do Documento e Nome | Documento ou nome |
| Imóveis | Nº da Matrícula | Número da matrícula |
| Livros | Tipo Livro e Nº do Livro | Número do livro |
O botão Buscar só se habilita quando o que é preciso para aquele tipo está preenchido. Tecle Enter num campo ou clique em Buscar.
Aparece ITENS ENCONTRADOS: e uma tabela Resumo com cada item encontrado, 10 por página. Se nada for encontrado, aparece NENHUM ITEM ENCONTRADO.
Na busca de pessoas do Histórico, o nome funciona como "começa com": "Ana Beatriz" encontra "ANA BEATRIZ MOURA".
Passo 2: ver a linha do tempo
Na linha do item, clique no ícone de relógio (dica Histórico de Alterações). Aparece HISTÓRICOS ENCONTRADOS: e uma tabela com os eventos, do mais recente para o mais antigo, 10 por página:
| Coluna | O que mostra |
|---|---|
| Setor Corrente | Setor em que o item estava naquele momento. |
| Status | Status do item naquele momento. |
| Usuário | Nome de quem fez a alteração. |
| Tipo Andamento | O andamento ou a alteração registrada. |
| Entrada | Data e hora do evento. |
| Tempo Andamento | Quanto tempo se passou entre esse evento e o seguinte. |
Se o item não tiver nenhum evento, aparece Nenhum evento encontrado.
Ver o que mudou
Nas linhas em que houve alteração de dados, a seta no fim da linha (dica Mostrar Detalhes) abre o "antes e depois" da alteração. Nas linhas sem diferença, a seta fica desabilitada.
Exportar o histórico
Para Protocolo e Busca/Certidão, o botão Exportar CSV baixa o histórico em planilha, num arquivo chamado HistoricoProtocolo seguido do número do protocolo (ex.: HistoricoProtocolo000123.csv). Esse botão não aparece para pessoas, imóveis e livros.
Voltar
O botão Voltar retorna à lista de itens encontrados.
Correções pelo histórico do protocolo
Remover andamento
Na linha de um andamento lançado por engano, clique na lixeira (dica Remover andamento). Na pergunta Deseja realmente excluir este andamento?, clique em Sim. A tabela é recarregada.
A lixeira aparece em todas as linhas para o administrador. Para os demais usuários, aparece só nas linhas que eles mesmos lançaram.
Estornar a expiração de um protocolo prenotado
Quando um protocolo prenotado expira por decurso de prazo, a linha da expiração ganha um X vermelho (dica Estornar Expiração do protocolo).
- Clique no X vermelho.
- Na pergunta Confirma o estorno da Expiração do protocolo?, clique em Sim.
- O protocolo volta ao status Ativo, com o andamento "Cancelamento do protocolo expirado por decurso de prazo", e a página é recarregada.
Use o estorno só quando a expiração realmente não deveria ter acontecido, porque ele reativa o protocolo.