Como abrir seu primeiro protocolo
Este tutorial percorre o atendimento mais comum do balcão: alguém chega com uma escritura de compra e venda para registrar. Você vai prenotar o título do começo ao fim: escolher o tipo, lançar o DAJE da prenotação, identificar o apresentante, preencher os dados do título, o negócio, a matrícula e as partes, gerar o número, mandar o protocolo para o setor seguinte, imprimir o comprovante e conferir o cartão no Painel de Tarefas.
O que você vai precisar
- Um usuário com acesso ao Taberium.
- A escritura fictícia deste tutorial: compra e venda do imóvel da matrícula 12.345, em que João Exemplo Vendedor vende para Maria Exemplo da Silva (CPF de teste 000.000.001-91). Quem traz o título ao balcão é a própria compradora.
- Um DAJE de prenotação pago e ainda não usado em nenhum protocolo. Neste tutorial usamos o DAJE fictício Emissor 1234, Série 567, Nº 123456. Se ainda não tem um, emita antes pelo tutorial Como gerar e vincular um DAJE.
- Maria Exemplo da Silva cadastrada como cliente (se não estiver, você cadastra no Passo 4) e as duas partes cadastradas como pessoas (ou cadastradas na hora, no Passo 8).
Passo 1 — Abra a tela
No menu lateral, clique em Recepção > ABRIR PROTOCOLO. Abre a tela Abrir novo Protocolo. (No Painel de Tarefas, o botão Nova prenotação leva ao mesmo lugar.)
Passo 2 — Escolha o tipo e confira as datas
Na seção DADOS DO PROTOCOLO:
- Em Tipo de Pedido, escolha Protocolo.
- Em Tipo de Protocolo, deixe Prenotado (já vem selecionado).
- Confira os campos que o sistema preenche sozinho: Data Protocolo (hoje), Data de Previsão e Data de Expiração, calculadas pelo prazo cadastrado para a categoria.
- Se o título chegou pelo protocolo eletrônico da ONR, marque E-Protocolo e informe o Nº Protocolo ONR. Neste exemplo, o título veio em papel: deixe desmarcado.
Se o apresentante entregou certidões ou guias junto com a escritura, clique em Documentos, escolha cada Documento, informe a Quantidade, clique em Adicionar e depois em Salvar. Eles saem no comprovante.
Passo 3 — Lance o DAJE da prenotação
Na seção DAJE PRENOTAÇÃO:
- Preencha Emissor
1234, Série567e Nº DAJE123456. - Clique no botão de adicionar (o sinal de mais).
- O DAJE aparece na tabela com o Status e o Tipo P (padrão). Se ele tiver um complementar, os dois entram juntos (o complementar com C).
Se aparecer "Este DAJE está vinculado ao protocolo…", o DAJE já pagou outro protocolo e não pode ser usado de novo. Peça outro DAJE ao apresentante.
Passo 4 — Identifique o apresentante
Na seção APRESENTANTE:
- Deixe marcado Começa com.
- Em Nome, digite
Maria Exemploe clique em PESQUISAR. - Na lista, clique em Selecionar na linha de Maria Exemplo da Silva. A seção passa a mostrar o nome e o documento dela.
Se aparecer "Apresentante não encontrado. Cadastre o cliente antes de abrir o protocolo.", clique em CADASTRAR, preencha nome, documento e endereço (tipo de logradouro, logradouro, cidade e estado são obrigatórios) e salve. A cliente já fica selecionada.
Passo 5 — Preencha os dados do título
Na seção Dados da Prenotação:
- Em Natureza, comece a digitar
comprae escolha a natureza de compra e venda cadastrada no cartório (por exemplo, "Escritura Pública de Compra e Venda"). - Em Data do Título, informe a data em que a escritura foi lavrada. Ela não pode ser posterior a hoje.
- Em Ofício, Livro, F. Inicial e Folha Final, anote onde a escritura foi lavrada no tabelionato (por exemplo, livro 250, folhas 10 a 12).
Passo 6 — Informe o negócio
Em Categorias de Atos:
- Em Tipo do Negócio, escolha REG.
- Em Negócio, escolha Compra e Venda.
- Clique em Adicionar. O negócio aparece em "Categorias de Atos adicionados".
No tipo Prenotado, pelo menos um negócio é obrigatório.
Passo 7 — Informe a matrícula
Em Livros:
- Em Tipo Livro, deixe Matrícula.
- Em Nº MAT, digite
12345, só os números, sem ponto. - Clique em Adicionar. A matrícula aparece na lista de livros.
Passo 8 — Informe as partes
Em Dados dos Participantes:
- Marque Outorgado, deixe Tipo Pessoa em Física, digite
Maria Exemplo da Silvaem Nome e clique em PESQUISAR. Clique em Selecionar. - Marque Outorgante, digite
João Exemplo Vendedorem Nome, clique em PESQUISAR e em Selecionar. - Confira a tabela: a compradora como OUTORGADO e o vendedor como OUTORGANTE.
Se a pessoa não existir, use CADASTRAR para o cadastro rápido.
Passo 9 — Gere o protocolo
- No rodapé, deixe Quantidade em 1.
- Clique em Gerar Protocolo. Se o botão estiver desabilitado, leia a frase ao lado ("Preencha os obrigatórios para habilitar: …"): ela diz o que falta.
- Na pergunta "Deseja gerar protocolo do tipo Prenotado?", clique em SIM.
Passo 10 — Mande o protocolo para o próximo setor
Abre a janela Executar Andamento:
- Em TIPO ANDAMENTO, confira Recepção de Título (não pode ser trocado).
- Em SETOR DE DESTINO, confira ou escolha Digitalização, que é o próximo passo normal de um título.
- Se quiser, escolha um COLABORADOR e escreva em Esclarecimentos necessários.
- Clique em Enviar.
Passo 11 — Imprima o comprovante
Aparece "Protocolo criado com sucesso!" com o número do protocolo (por exemplo, 000123).
- Clique em Imprimir Recibo e entregue o comprovante à apresentante.
- Se quiser, clique em Copiar Número para colar o número em outro lugar.
O que conferir no fim
- No menu lateral, clique em Painel de Tarefas.
- Procure o cartão do protocolo na coluna Digitalização (ou digite o número na busca do painel).
- Confira no cartão: status Ativo e último andamento "Recepção de Título".
- Abra o protocolo e confira os dados gravados: título, matrícula 12.345, negócio, partes, DAJE da prenotação e prazo de expiração.
- No histórico do protocolo, confira o andamento "Recepção de Título" e o registro "Impressão de Protocolo".
Próximos passos
- Para conhecer cada campo, as regras dos outros tipos (Busca, Certidão, Intimação, Ofício, Monitoramento) e todas as mensagens, consulte Abrir protocolo.
- Para acompanhar o protocolo pelos setores, veja o Painel de Tarefas.
- Para emitir o DAJE antes do atendimento, siga Como gerar e vincular um DAJE.